CISCO 3550 HW Crash

faisaient face à 5 Cisco CAT 3550 crashes maintenant, nous envoyons la configuration à la société tierce partenaire CISCO Gold et avons effectué une vérification de l'alimentation de l'environnement avec le site du server, pas encore d'indication pour ce qui serait la cause de ces collisions.

The password-recovery mechanism is enabled. 384K bytes of flash-simulated NVRAM. Base ethernet MAC Address: 00:23:04:D1:6B:00 Motherboard assembly number: 73-5700-12 Power supply part number: 34-1705-01 Motherboard serial number: FDOXXXXXXXXX (removed) Power supply serial number: DTH1217603G Model revision number: R0 Motherboard revision number: A0 Model number: WS-C3550-24-DC-SMI System serial number: FDOXXXXXXX (removed) !!! WARNING: The switch is not usable !!! 

Est-ce que quelqu'un a le même problème avec CAT 3550 24-DC?

À mon avis: c'est un problème de matériel.

Je présume que ce n'est pas sous garantie. Avez-vous un accord de service ou connaissez-vous quelqu'un qui pourrait vérifier physiquement ce commutateur?

L'une des grandes choses de Cisco est qu'ils vous permettront d'acheter une couverture smartnet après l'échec. Cela signifie que sur des périphériques qui ne sont pas super-critiques, vous pouvez leur payer leur argent pour le contrat de support après l'échec et ils le répareront. Nous avons dû faire cela récemment et le coût était plutôt bon (beaucoup mieux que d'acheter du matériel neuf, et la réparation a fini par être un rlocation matériel, donc ça valait l'argent).

Vous pouvez avoir une image de logiciel corrompue. En supposant que vous disposez d'un count CCO, obtenez la dernière version du logiciel pour ce commutateur (ou copyz-le d'un autre commutateur si vous ne le faites pas) et copyz-le. Vous devrez peut-être utiliser xmodem pour le faire, ce qui va prendre beaucoup de time, mais augmenter le bps vers 19200 sur le port de console d'abord pour accélérer un peu.

Si cela se produit, effectuez une "version d'affichage" une fois que le commutateur est sauvegardé. Cela devrait vous dire pourquoi il a redémarré (mise sous tension, crash ou autre). C'est la ligne qui commence par "Système renvoyé à ROM par". Cela devrait vous dire si vous regardez les problèmes de puissance.

Si vous voyez quelque chose qui semble être lié à un incident, vous risquez peut-être d'avoir des problèmes de memory, mais cela peut prendre quelques collisions pour identifier cela en utilisant cette méthode.