Code de locking HP ProLiant Smart Array 0x11

J'ai un server ProLiant DL580 G7 qui a subi une panne du sous-système de stockage pendant la production. Le système est apparu disponible et a répondu aux pings, mais tous les access E / S sont bloqués (la charge du système doit être supérieure à 100). L'ASR n'a pas déclenché au timeout spécifié pour le chien de garde. Je devais forcer un redémarrage du BIT. Pendant POST, j'ai reçu l'erreur suivante:

A controller failure event occurred prior to this power-up. (Previous lock up code = 0x11)

Je n'ai pas encore tiré le rapport ADU, mais je suis curieux de savoir ce que cette erreur signifie réellement. Je n'étais pas responsable de l'installation, mais je vois que le firmware est très ancien. Mais s'il y a autre chose que je devrais connaître de l'erreur, j'aimerais connaître le rapport post mortem.

Edit – Je devrais append que le server avait 95 jours de disponibilité avant le locking.

entrez la description de l'image ici

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J'ai trouvé ce conseil qui suggère qu'une telle erreur nécessite une mise à jour du microprogramme pour le controller SmartArray en question.

(Disclaimer: Je suis un employé de HP, mais pas dans le stockage, les ventes ou le support, j'ai juste un matériel affichant la même erreur).

HP ne publie pas ce que signifient les codes de locking. Dans mon expérience, ils ont toujours pour conséquence que certains matériels doivent être remplacés. Vous devrez retirer l'ADU et le soumettre au support HP.

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