Comment puis-je gérer les imprimantes de sites distants?

S'il vous plaît supportez avec moi, ma connaissance de server et de networking n'est pas incroyable.

La société pour laquelle je travaille a un «siège social» central. C'est là que se trouve notre salle de servers. Nous avons beaucoup de Windows Severs fournissant des services tels que AD, Group Policy, DNS et Printing etc.

Nous disposons également d'un tas de sites distants, qui utilisent le plus souvent un réseau sans fil avec une imprimante connectée. Tous les employés de chaque site peuvent se connecter à notre réseau principal via un VPN utilisant une application VPN Cisco sur leurs ordinateurs de bureau.

Nous avons un problème où chaque fois que quelqu'un se déplace sur un site distant, ils ne peuvent souvent pas imprimer car ils doivent installer les pilotes pour les imprimantes réseau multifonctions basées sur le site. Ils ne peuvent pas le faire parce qu'ils n'ont pas de droits d'administrateur, je dois me connecter à distance à leurs ordinateurs portables via TeamViewer, puis les installer avec mon mot de passe administrateur (alors qu'ils ont un VPN connecté).

Retour au siège social, toutes nos imprimantes sont en réseau et aucun pilote ne doit être installé manuellement. (Je suppose que la stratégie de groupe les gère).

Est-il possible que toutes mes imprimantes distantes soient installées automatiquement sur tous les ordinateurs via une stratégie de groupe, même si elles sont éloignées? Il n'y a pas de VPN entre les réseaux distants et le siège social, mais le VPN est établi directement auprès des clients sur ces sites et sur le siège social, ce qui signifie que les imprimantes distantes ne sont pas visibles depuis le siège social.

Je pensais que peut-être lorsque les ordinateurs se connecteront via VPN, ils pourraient download les pilotes pour leur imprimante locale.

Comment puis-je gérer cette situation?

édité: en rétrospective, ma réponse originale ne fonctionnera probablement pas pour vous, il pourrait être nécessaire d'utiliser un server d'printing pour les imprimantes. Nouvelle réponse ci-dessous:

Vous voudrez peut-être simplement configurer une politique pour autoriser explicitement les classs de périphériques d'imprimante à être installées par des non-administrateurs

Vous devez d'abord déterminer la class de périphérique – Je trouve souvent cela le plus simple en passant par le gestionnaire de périphériques sur un ordinateur qui a déjà un périphérique installé (dans votre cas, tout ordinateur équipé d'une imprimante devrait fonctionner)

  1. Ouvrir le gestionnaire de périphériques
  2. Aller aux propriétés de l'appareil
  3. Sous l'onglet Détails dans la list appropriée, select le Device class guid
  4. Copiez le GUID et collez-le dans le bloc-notes (ou un autre endroit pour plus tard)

note: si vous ne souhaitez pas passer par ces étapes, voici le GUID habituel pour les imprimantes: {4d36e979-e325-11ce-bfc1-08002be10318} . Une list des autres GUID de class d'appareil peut être trouvée ici

Une fois que vous avez la class de périphérique, configurez la stratégie.

  1. Ouvrez GPMC et créez un nouveau ou modifiez la politique appropriée.
  2. Accédez à la section Configuration de l'ordinateur / Modèles administratifs / Système / Installation du pilote
  3. Ouvrez le paramètre de stratégie pour Allow non-administrators to install drivers for these device setup classs
  4. Définissez la politique pour activer un clic sur le button Show..
  5. Coller dans le GUID pour la class de périphérique

Assurez-vous que la politique est appliquée au conteneur / OU propre qui contient les objects informatiques, assurez-vous que les politiques sont appliquées et que vous devriez être prêt à aller.

Cela serait mieux abordé avec les Imprimantes de stratégie de groupe. Vous pouvez en savoir plus sur TechNet . L'installation du pilote est traitée automatiquement. La principale réserve d'utilisation de la stratégie de groupe est que le VPN doit être actif lorsque l'user se connecte pour que les imprimantes soient mappées, que vous les installez à partir d'une politique informatique ou d'une politique user. De nombreux clients VPN (ainsi que le fournisseur Windows VPN) vous permettent de le faire à partir de l'écran d'ouverture de session.