QoS Degradation VOIP

J'ai le privilège d'essayer d'optimiser notre réseau au travail afin d'améliorer la qualité du système VoIP que nous avons. L'installation générale est:

  • La bande passante est inférieure de 18 Mbps, 3 Mbps en haut.
  • ~ 10 personnes dans le bureau avec max ~ 5 tje sur le téléphone à tout moment.
  • Un routeur de qualité supérieure entre nous et le modem câble: Asus RT-AC66U .

Sans QoS, les téléphones fonctionnent «ok», mais lorsque le réseau est occupé, la qualité de l'appel diminue. L'activation de QoS semble être la solution évidente. C'est là que le problème se pose.

J'ai activé QoS sur ce routeur pour donner la plus haute priorité aux ports TCP et UDP de destination dans la plage de 10000 à 20000 et 5000 à 8999. Ce sont les ports que mon fournisseur de VoIP m'a donné comme prioritaires. Aucun autre trafic n'obtient ce niveau de priorité dans la configuration QoS.

Avec cela activé, la qualité voip est bien pire. Il est maintenant beaucoup plus sensible à d'autres trafic réseau. Je suis en perte. Quelqu'un peut-il éclairer ce qui se passe ici?

Paramètres QoS ci-dessous …

Capture d'écran des paramètres QoS

Le problème est avec une forte contention, les packages commencent à faire la queue et les packages VOIP ne peuvent pas s'asseoir et attendre. Êtes-vous sûr de configurer les ports de destination de manière appropriée pour le trafic qui sort de votre site? Vous ne pouvez pas entrer en forme de package, uniquement en sortie. Peut-être que vous avez configuré ces ports de destination pour votre côté LAN qui pourrait inclure beaucoup de trafic non VOIP ainsi

Idéalement, vous allouez une tranche de bande passante que votre class de trafic (VOIP) obtiendra toujours peu importe la congestion de la ligne, au désortingment de votre autre trafic (en vrac, par exemple). Donc disons, un appel VOIP typique nécessite 88 Ko / s (selon le codec), multipliez-le par le nombre d'appels connectés (vous avez dit 5), puis rassemblez-vous et définissez-le comme le minimum garanti pour votre class de priorité élevée – ce qui garantirait VOIP ~ 500Kb / s de bande passante pour les appels VOIP.

Honnêtement, pour une QoS viable, vous entrez dans un territoire de networking d'entreprise. J'ai eu une bonne expérience avec Tomato Shibby et la configuration QoS / configuration embeddede dans ce firmware sur mes routeurs ASUS.