Une partie du réseau LAN connecté à 1 interrupteur se bloque régulièrement

Je gère un réseau de bureaux réparti sur 2 bâtiments. (voir la configuration du réseau ci-dessous)

Dans l'édifice 2, nous avons un problème où le réseau ralentit puis se coupe complètement. La seule façon de le ramener est d'allumer le commutateur, puis de ralentir, de passer dans le tableau de bord de l'interface graphique graphique et de l'éteindre à partir du tableau de bord.

La question s'est produite 4 fois (et devient de plus en plus fréquente). Cela s'est passé il ya deux semaines, puis encore hier, et deux fois aujourd'hui.

J'essaie de déterminer ce qui pourrait l'être. Je crois que je l'ai réduit dans le commutateur car les seuls périphériques réseau dans le bâtiment 2 sont le commutateur et le point d'access WiFi. Lorsque l'interrupteur est en panne, le point d'access WiFi est toujours en cours d'exécution.

Lorsque le bâtiment 2 est en panne, si je vais au bâtiment 1, je peux toujours me connecter au réseau.

Une idée de ce qui pourrait causer ce qui précède? Mes 2 suppositions sont:

  1. tempête de réseau – mais ce serait étrange car nous n'avons pas récemment ajouté de nouveaux périphériques remarquables au réseau. Alors, pourquoi est-il arrivé tout à coup, plus pourquoi cela empire-t-il sur chaque réinitialisation?

  2. interrupteur défectueux (besoin de rlocation sous garantie)


Le réseau est configuré comme suit:

Bâtiment 1

  • Routeur Draytek 2860 (connecté au modem fibre)
  • Interrupteur intelligent Netgear 24 ports Gigabit
  • Ubiquity UAP point d'access wifi (principalement utilisé par les mobiles / tablettes … peu de trafic)
  • 4 ordinateurs LAN câblés (utilisation plus lourde, car nous utilisons tous dropbox sur le mode de synchronisation LAN pour les files lourds)
  • imprimantes et autres appareils
  • tous les câbles cat6

Bâtiment 2 (relié au bâtiment 1 par cat6 c. 30 m de longueur de câble)

  • Interrupteur intelligent Netgear 48 Gigabit Port (Netgear GS748T)
  • Point d'access wifi Ubiquity UAP (utilisé principalement par 2 ordinateurs portables, une utilisation plus lourde que le bâtiment 1, la plupart du trafic est utilisé à partir de la synchronisation LAN dropbox).

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Tout d'abord: je crois que les commutateurs Netgear Prosafe sont comme HP procurves et ont une durée de vie limitée, une garantie de rlocation avancée – il peut être intéressant d'save l'appel avec eux comme réponse de commutation intermittente (surtout si vous ne pouvez pas accéder à la page de gestion lorsqu'il est branché directement – voir ci-dessous), obtenez un rlocation et changez-le, ce qui peut être le moyen le plus rapide de faire fonctionner les choses.

L'interface graphique Web – quand ça va mal, pouvez-vous vous connecter à la GUI si connecté directement dans le commutateur? On dirait que vous ne pouvez pas dans la publication, mais n'a pas précisé si vous avez été branché directement ou ailleurs

Quand cela se produit, le model de lumière sur l'avant du commutateur "Normal"? Ce sera un indice rapide s'il y a une tempête de diffusion, alors vous pouvez vous connecter au routeur et vérifier les choses – le meilleur endroit pour regarder peut être la page des statistics de packages – qui vous montrera le nombre de packages d'émission et d'erreur pour ce que c'est quand les choses sont normales, et quand les choses se passent mal, cela va se distinguer davantage.

Si vous pensez que c'est une tempête de diffusion, utilisez l'interface graphique pour configurer un port miroir (Répliquera tout le trafic sur les ports sélectionnés au port miroir, ce qui le fera fonctionner comme un hub oldskool), twig un ordinateur portable et exécutez Wireshark ( https : //www.wireshark.org ) dessus – vous pouvez ensuite regarder tout le trafic brut passant par le commutateur.

Ne va pas mentir: Travailler à travers un wireshark log n'est pas amusant, mais s'il s'agit d'une tempête, vous devriez avoir une adresse MAC qui vous crie dans les journaux – vous pouvez ensuite vérifier la table ARP dans l'interface graphique Switch pour voir quelle adresse Mac est branché sur quel port MAC, puis déconseiller et détwigr et tester tout ce qui se trouve à la fin de ce port.

J'espère que cela aidera. Bonne chance

Avez-vous vérifié la version du firmware sur tous vos équipements? Il existe quelques versions du commutateur Netgear qui doivent être vérifiées. Vous ne l'avez pas mentionné dans l'OP. Vous pouvez vérifier ce lien ici pour V5 Netgear GS748T v5 Vous n'avez pas répertorié l'autre model. Si elle n'est pas gérée, vous ne pourrez peut-être pas faire beaucoup avec elle.

Regardez dans l'interface Web du commutateur pour la version du firmware, puis searchz le site de Netgear pour la version actuelle. Je vérifierais également le routeur, ce sont des causes de problèmes plus fréquentes, mais j'ai vu des commutateurs faire exactement ce que vous décrivez avec un ancien microprogramme.

MISE À JOUR: À titre de reflection supplémentaire, vous pouvez également vérifier les versions du pilote sur toutes les maps nic sur vos PC de réseau local, parfois elles s'éclairent aussi et peuvent causer des problèmes comme celui-ci. Le pire cas, fermez tous les PC et le matériel non essentiel, les imprimantes réseau, etc. Ensuite, surveillez le trafic, assurez-vous que le problème est épuisé, puis remettez-les en sauvegarde un à la fois. Si vous avez un réseau non PC comme les imprimantes ou les cameras web, commencez par les premières, mais elles sont plus susceptibles d'être la cause.

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